MediaStar Logo
   Сьогодні: середа, 26/06/2019 Батькам дошкільнят нагадують: документи про зарахування у садок потрібно подати до 16 липня...>> Сьогодні у Львові говоритимуть про замовчування жінок в драматургії...>> У Львові в садочках відкриють групи для ще 300 дітей...>> Сьогодні буде призупинено водопостачання до частини Шевченківського району...>> З 1 липня зміниться вартість оформлення паспортів...>> Курс валют: гривня стоїть на місці...>> ПАРЄ розгляне оскарження повноважень російської делегації...>> Війна на сході: 32 обстріли за добу, постраждали 7 бійців ООС...>> У Сан-Франциско вирішили заборонити електронні сигарети...>> Суд зобов'язав Мангера здати закордонний паспорт і носити браслет...>>
   головна  |  топ  |  влада |  актуально  |  львiв  |  прес-cлужба  |  анонси  |  відеоновини  |  відеотрансляції  |  фотоновини  |  газета  |  про нас
   Пряма моваПряма мова
«З'єднати мікрорайон Левандівка і Рясне — це пріоритет для міста», — Андрій Садовий...
 >>> 
Андрій Садовий: «Всі, хто організовував, замовляв, виконував провокації, понесуть серйозне покарання»...
 >>> 
А. Садовий про напади на мерію: «Такі речі є недопустимі в нашому місті і в нашій державі»...
 >>> 
   ТОП-100 найвпливовіших осіб Львівщини 2017 рік 
ТОП-100 найвпливовіших осіб Львівщини 2017 рік
переглянути

   ВідеоновиниВідеоновиниs
Андрій Москаленко: рішення стосовно Яворова потребує багато часуЖиття Кучми вартує 1 млрд. доларів (ВІДЕО)
 Андрій Москаленко: рішення стосовно Яворова потребує багато часу
 Життя Кучми вартує 1 млрд. доларів (ВІДЕО)
   Газета №35 (55) / 2014 
№35 (55) / 2014

переглянути
   ВідеотрансляціїВідеотрансляції
Андрій Москаленко: рішення стосовно Яворова потребує багато часуВідеотрансляція з Василем Гораном
 Андрій Москаленко: рішення стосовно Яворова потребує багато часу
 Відеотрансляція з Василем Гораном
   КриміналКримінал
Чоловіку, який до смерті побив свою співмешканку, обрано запобіжний захід...
25-06-2019, 20:58  >>> 
Охоронцям львівського ресторану повідомили про підозру у вчинені вбивства через необережність...
25-06-2019, 20:57  >>> 
Під варту на Львівщині взяли чоловіка, який завдав знайомому більше 40 поранень...
24-06-2019, 14:56  >>> 
   Здоров'яЗдоров
Закарпатські митники припинили схему, яка могла формувати необґрунтовані ціни на ліки...
25-06-2019, 21:13  >>> 
На Львівщині стартує кампанія відпочинку та оздоровлення дітей...
27-05-2019, 17:31  >>> 
Відомий пластичний хірург з Німеччини Клаус Екснер знову консультує та оперує дітей у Львові...
21-05-2019, 23:43  >>> 

Львівським водіям громадського транспорту провели тренінг з етики

Львів | 19-09-2018, 19:28Коментарів: 0 0 Переглядів: 201 201    
В рамках Європейського тижня мобільності з 19 до 21 вересня львівським водіям громадського транспорту проводитимуть тренінги з етики. Проводить їх кваліфікований психолог бізнесу та управління персоналом Олена Нагірна.

Зараз тренер намагається переконати водіїв позбутися радянської звички бути жертвою і думати, що «мені хтось-щось винен», адже саме ця звичка і штовхає у подальшому людей до конфлікту.

«Я намагаюся їх переконати, що автобус, трамвай чи тролейбус — не їхня квартира, це робоче місце і громадський простір, а отже він не може бути обмежений водієм, його любов’ю до образків, іграшок, всіляких наліпок, куріння, насіння, і музики. Його робоче місце належить усім, а отже має бути універсальним, і половина конфліктів вже відпаде. А далі елементарно — бути ввічливими і не вестися на конфлікт, якщо видно, що людина просто його нагнітає сама, це може зробити будь-хто, навіть не психолог», — зазначає тренер.


Найважче змусити водіїв усміхатися до пасажирів, адже вони вважають себе ображеними за те, що їх обмежують у тому ж курінні, музиці, їжі за кермом. Втім, тренери обіцяють, що ситуацію виправити можна, але звичайно не за один чи два рази.

Тренінг проводять за підтримки проекту «Інтегрований розвиток міст України» німецьке товариство міжнародного співробітництва (GIZ) та КУ «Інститут міста». Саме у GIZ вважають, що такі тренінги є важливим мостом для налагодження нормальної і культурної комунікації на належному рівні між пасажиром та водієм.

«Ми не хочемо і не будемо їх порівнювати із іноземними водіями, чи практикою за кордоном, бо це не має сенсу, адже у нас різні менталітети. Ми зараз завдяки цим тренінгам намагаємося знайти свою золоту середину між водієм і пасажиром. Погодьтеся, проблема не тільки в водіях, частенько пасажири самі є суцільним мотком нервів», — зазначила представник німецького товариства міжнародного співробітництва (GIZ) Уляна Вдовичин.

«Основна мета — навчити їх виходити з конфліктної ситуації. Залагоджувати її ще до початку „бучі“. Вони — люди, і часто також зриваються від втоми чи інших факторів, але водночас вони обличчя міста. Водії громадського транспорту першими зустрічають гостей міста в аеропортах та вокзалах, тому важливо, аби вони вміли виходити правильно з конфліктів і вміли надавати вичерпну і повну інформацію, яка пов’язана із громадським транспортом у місті», — розповіла HR ЛКП «Львівелектротранс» Анна Зайцева.

Наступні тренінги заплановані у п’ятницю, 21 вересня, об 11.00 на вул. Городоцькій, 280, а також о 14.30 год у Львівській міській раді.
   Новини по темі: Львів
Сьогодні у Львові говоритимуть про замовчування жінок в драматургії...
26-06-2019, 11:15  >>> 
У Львові в садочках відкриють групи для ще 300 дітей...
26-06-2019, 11:14  >>> 
У Львові незрячі змагалися в конкурсі декламаторів...
25-06-2019, 21:49  >>> 
«Є новий власник, який має право заселятися», — Інна Свистун про приміщення на площі Ринок, 37...
25-06-2019, 21:28  >>> 
На час проведення «Леополіс Джаз Фест» громадський транспорт курсуватиме довше...
25-06-2019, 21:03  >>> 
У Львові на вул. Зеленій, 151 виявлено 10 індикаторних трубок: фахівці встановили, що знахідна не становить загрози...
24-06-2019, 20:48  >>> 
Тривають активні ремонтні роботи у парках Львова...
24-06-2019, 14:59  >>> 
   АктуальноАктуально
Рішення ПАРЄ: механізм санкцій скасований, Росія може повертатися...
25-06-2019, 08:45  >>> 
У Львові відбудеться велосипедний захід «Велозаїзд по Львову»...
07-06-2019, 11:28  >>> 
На Рівненщині впав вертоліт Сухопутних військ, екіпаж загинув...
30-05-2019, 09:12  >>> 
   ПолітикаПолітика
ЦВК вдруге відмовила Онищенку у реєстрації кандидатом в нардепи...
25-06-2019, 08:49  >>> 
ЦВК зареєструвала ще 722 кандидатів у Раду...
25-06-2019, 08:46  >>> 
У Путіна не планують зустріч з Зеленським на саміті G20...
24-06-2019, 08:18  >>> 
   Діловий світДіловий світ
Курс валют: гривня стоїть на місці...
26-06-2019, 09:24  >>> 
Дії платника ПДВ, якщо протягом операційного дня не надіслано квитанції про прийняття або неприйняття, або зупинення реєстрації ПН/РК...
25-06-2019, 21:47  >>> 
До уваги розпорядників акцизних складів!...
25-06-2019, 21:42  >>> 
   СуспільствоСуспільство
Батькам дошкільнят нагадують: документи про зарахування у садок потрібно подати до 16 липня...
26-06-2019, 11:16  >>> 
Сьогодні буде призупинено водопостачання до частини Шевченківського району...
26-06-2019, 11:12  >>> 
З 1 липня зміниться вартість оформлення паспортів...
26-06-2019, 11:12  >>> 
   ВладаВлада
Рада затвердила нових заступників міського голови та оновила склад виконкому...
20-06-2019, 15:45  >>> 
Мер Львова прокоментував призначення своїх заступників та оновлення складу виконавчого комітету ЛМР...
20-06-2019, 15:42  >>> 
Робочий візит Міністра освіти та науки України Лілії Гриневич на Львівщину...
20-06-2019, 11:36  >>> 
   КультураКультура
Львів’ян запрошують на Всеукраїнську прощу у Страдч...
24-06-2019, 15:03  >>> 
У Львові римо-католицька громада організовує урочистості з нагоди щорічного вшанування Матері Божої...
24-06-2019, 11:05  >>> 
Львів’ян запрошують на святкування храмового празника Святого Онуфрія...
21-06-2019, 18:48  >>> 

 
   Фоторепортаж

Важливий етап злагодження 80-ї бригади

   Останні новини
11:16 Батькам дошкільнят нагадують: документи про зарахування у садок потрібно подати до 16 липня
11:15 Сьогодні у Львові говоритимуть про замовчування жінок в драматургії
11:14 У Львові в садочках відкриють групи для ще 300 дітей
11:12 Сьогодні буде призупинено водопостачання до частини Шевченківського району
11:12 З 1 липня зміниться вартість оформлення паспортів
09:24 Курс валют: гривня стоїть на місці
08:47 ПАРЄ розгляне оскарження повноважень російської делегації
08:46 Війна на сході: 32 обстріли за добу, постраждали 7 бійців ООС
08:44 У Сан-Франциско вирішили заборонити електронні сигарети
08:42 Суд зобов'язав Мангера здати закордонний паспорт і носити браслет

   Анонси
Львів’ян запрошують на #ШухевичФест...
25-06-2019, 21:19  >>> 
У Львові обговорять виклики та тенденції розвитку нових стандартів захисту персональних даних...
25-06-2019, 21:16  >>> 
Львівська філармонія запрошує насолодитися звуками віолончелі...
25-06-2019, 20:43  >>> 
   Вибори 2012Вибори 2012
Новини
Мажоритарні округи
ОВО №115
ОВО №116
ОВО №117
ОВО №118
ОВО №119
ОВО №120
ОВО №121
ОВО №122
ОВО №123
ОВО №124
ОВО №125
ОВО №126
Багатомандатний округ
   головна  |  топ  |  влада |  актуально  |  львiв  |  прес-cлужба  |  анонси  |  відеоновини  |  відеотрансляції  |  фотоновини  |  газета  |  про нас
Інтернет-видання Захід.NET Новини західної України Газета Ратуша pressclub.lviv.ua yurholding.com
   © 2008-2012 Медіастар
   Передрук матеріалів тільки за наявністю
   гіперпосилання на www.mediastar.net.ua
Яндекс цитирования