MediaStar Logo
   Сьогодні: п'ятниця, 22/02/2019 У вівторок відбудеться акція «Збережемо первоцвіти!»...>> У Львові триває конференція «Е-освіта»: Art edition...>> «Львів докладає надзусилля для вирішення проблеми твердих побутових відходів», — міністр екології Остап Семерак...>> Визначено 10 соціально-культурних проектів, які у 2019 році отримають фінансову підтримку від міста...>> Виконком затвердив тарифи на платні соціальні послуги міського територіального центру у Львові...>> Виконком затвердив План основних заходів цивільного захисту м. Львова на 2019 рік...>> Виконавчий комітет затвердив рішення про зміни до міського бюджету Львова на 2019 рік...>> Управління архітектури ЛМР оголосить та проведе конкурс на кращу проектну пропозицію храму Ікони Пресвятої Богородиці Скоропослушниці...>> У Львові активно підтримують соціально-культурні проекти громадських організацій...>> Громадським організаціям у галузі «Туризм» нададуть фінансову підтримку з міського бюджету міста...>>
   головна  |  топ  |  влада |  актуально  |  львiв  |  прес-cлужба  |  анонси  |  відеоновини  |  відеотрансляції  |  фотоновини  |  газета  |  про нас
   Пряма моваПряма мова
Гриценко про напад на нього: Це і є твоя мобілізація, Петре?...
 >>> 
Клімкін пояснив, чому не треба розривати дипвідносини з РФ...
 >>> 
Олександр Ганущин прозвітував про третій рік роботи Львівської обласної ради VІІ скликання...
 >>> 
   ТОП-100 найвпливовіших осіб Львівщини 2017 рік 
ТОП-100 найвпливовіших осіб Львівщини 2017 рік
переглянути

   ВідеоновиниВідеоновиниs
Андрій Москаленко: рішення стосовно Яворова потребує багато часуЖиття Кучми вартує 1 млрд. доларів (ВІДЕО)
 Андрій Москаленко: рішення стосовно Яворова потребує багато часу
 Життя Кучми вартує 1 млрд. доларів (ВІДЕО)
   Газета №35 (55) / 2014 
№35 (55) / 2014

переглянути
   ВідеотрансляціїВідеотрансляції
Андрій Москаленко: рішення стосовно Яворова потребує багато часуВідеотрансляція з Василем Гораном
 Андрій Москаленко: рішення стосовно Яворова потребує багато часу
 Відеотрансляція з Василем Гораном
   КриміналКримінал
На Львівщині судитимуть двох лікарів Жидачівської ЦРЛ за смерть неповнолітнього...
22-02-2019, 10:42  >>> 
У Стрию повідомили про підозру чоловіку, який смертельно поранив товариша...
22-02-2019, 10:39  >>> 
Неповнолітнього розбійника посадили під варту на Львівщині...
21-02-2019, 13:42  >>> 
   Здоров'яЗдоров
В. Зуб: «Ще раз звертаємося до батьків з проханням дати згоду на вакцинацію»...
21-02-2019, 15:39  >>> 
Витрати на лікування: чи можливо включити до податкової знижки?...
20-02-2019, 15:32  >>> 
Батьків вкотре закликають дати згоду на вакцинацію своїх дітей — це захистить їх від кору та зупинить поширення вірусу...
18-02-2019, 15:37  >>> 

Львівським водіям громадського транспорту провели тренінг з етики

Львів | 19-09-2018, 19:28Коментарів: 0 0 Переглядів: 177 177    
В рамках Європейського тижня мобільності з 19 до 21 вересня львівським водіям громадського транспорту проводитимуть тренінги з етики. Проводить їх кваліфікований психолог бізнесу та управління персоналом Олена Нагірна.

Зараз тренер намагається переконати водіїв позбутися радянської звички бути жертвою і думати, що «мені хтось-щось винен», адже саме ця звичка і штовхає у подальшому людей до конфлікту.

«Я намагаюся їх переконати, що автобус, трамвай чи тролейбус — не їхня квартира, це робоче місце і громадський простір, а отже він не може бути обмежений водієм, його любов’ю до образків, іграшок, всіляких наліпок, куріння, насіння, і музики. Його робоче місце належить усім, а отже має бути універсальним, і половина конфліктів вже відпаде. А далі елементарно — бути ввічливими і не вестися на конфлікт, якщо видно, що людина просто його нагнітає сама, це може зробити будь-хто, навіть не психолог», — зазначає тренер.


Найважче змусити водіїв усміхатися до пасажирів, адже вони вважають себе ображеними за те, що їх обмежують у тому ж курінні, музиці, їжі за кермом. Втім, тренери обіцяють, що ситуацію виправити можна, але звичайно не за один чи два рази.

Тренінг проводять за підтримки проекту «Інтегрований розвиток міст України» німецьке товариство міжнародного співробітництва (GIZ) та КУ «Інститут міста». Саме у GIZ вважають, що такі тренінги є важливим мостом для налагодження нормальної і культурної комунікації на належному рівні між пасажиром та водієм.

«Ми не хочемо і не будемо їх порівнювати із іноземними водіями, чи практикою за кордоном, бо це не має сенсу, адже у нас різні менталітети. Ми зараз завдяки цим тренінгам намагаємося знайти свою золоту середину між водієм і пасажиром. Погодьтеся, проблема не тільки в водіях, частенько пасажири самі є суцільним мотком нервів», — зазначила представник німецького товариства міжнародного співробітництва (GIZ) Уляна Вдовичин.

«Основна мета — навчити їх виходити з конфліктної ситуації. Залагоджувати її ще до початку „бучі“. Вони — люди, і часто також зриваються від втоми чи інших факторів, але водночас вони обличчя міста. Водії громадського транспорту першими зустрічають гостей міста в аеропортах та вокзалах, тому важливо, аби вони вміли виходити правильно з конфліктів і вміли надавати вичерпну і повну інформацію, яка пов’язана із громадським транспортом у місті», — розповіла HR ЛКП «Львівелектротранс» Анна Зайцева.

Наступні тренінги заплановані у п’ятницю, 21 вересня, об 11.00 на вул. Городоцькій, 280, а також о 14.30 год у Львівській міській раді.
   Новини по темі: Львів
У вівторок відбудеться акція «Збережемо первоцвіти!»...
22-02-2019, 13:57  >>> 
У Львові триває конференція «Е-освіта»: Art edition...
22-02-2019, 13:56  >>> 
«Львів докладає надзусилля для вирішення проблеми твердих побутових відходів», — міністр екології Остап Семерак...
22-02-2019, 13:55  >>> 
Визначено 10 соціально-культурних проектів, які у 2019 році отримають фінансову підтримку від міста...
22-02-2019, 13:55  >>> 
Виконком затвердив тарифи на платні соціальні послуги міського територіального центру у Львові...
22-02-2019, 13:54  >>> 
Виконком затвердив План основних заходів цивільного захисту м. Львова на 2019 рік...
22-02-2019, 13:53  >>> 
Виконавчий комітет затвердив рішення про зміни до міського бюджету Львова на 2019 рік...
22-02-2019, 13:52  >>> 
   АктуальноАктуально
На пільгове розмитнення "євроблях" залишилося менше доби...
22-02-2019, 09:51  >>> 
Шановні працівники національного природного парку «Сколівські Бескиди»!...
11-02-2019, 10:19  >>> 
Загиблих під час пожежі на суднах у районі Керченської протоки вже 14...
22-01-2019, 11:25  >>> 
   ПолітикаПолітика
Ющенко назвав свої 5 вимог до кандидата...
22-02-2019, 09:55  >>> 
США мають намір залишити в Сирії близько 200 військовослужбовців...
22-02-2019, 08:11  >>> 
Стали відомі деталі біографії третього отруйника Скрипалів...
22-02-2019, 05:34  >>> 
   Діловий світДіловий світ
Японський зонд осідлав астероїд Рюгу...
22-02-2019, 09:54  >>> 
Офіційний курс: гривня зміцнилася до долара та євро...
22-02-2019, 09:52  >>> 
SpaceX вивела на орбіту індонезійський супутник і ізраїльський місяцехід...
22-02-2019, 08:12  >>> 
   СуспільствоСуспільство
ООС: 7 обстрілів, трьох окупантів знищено...
22-02-2019, 09:49  >>> 
Українські та словацькі прикордонники вдосконалюють навички зі спільного патрулювання...
21-02-2019, 18:29  >>> 
Цьогоріч в Рудно запрацює Центр надання адміністративних послуг...
21-02-2019, 15:40  >>> 
   ВладаВлада
Порушення у сфері готівкових розрахунків виявлено у більшості закарпатських підприємців, яких перевіряли...
21-02-2019, 13:44  >>> 
Порошенко похизувався нагородою, отриманою в США...
21-02-2019, 09:50  >>> 
CNN: Генпрокурор США планує оголосити про завершення розслідування Мюллера...
21-02-2019, 05:44  >>> 
   КультураКультура
У театрі Лесі Українки встановлюватимуть власний рекорд...
22-02-2019, 11:02  >>> 
Музика з книг: фортепіанна презентація роману «До музики» в Львівському органному залі...
22-02-2019, 11:01  >>> 
Румунська Церква назвала умови визнання ПЦУ...
22-02-2019, 09:48  >>> 

 
   Фоторепортаж

Важливий етап злагодження 80-ї бригади

   Останні новини
13:57 У вівторок відбудеться акція «Збережемо первоцвіти!»
13:56 У Львові триває конференція «Е-освіта»: Art edition
13:55 «Львів докладає надзусилля для вирішення проблеми твердих побутових відходів», — міністр екології Остап Семерак
13:55 Визначено 10 соціально-культурних проектів, які у 2019 році отримають фінансову підтримку від міста
13:54 Виконком затвердив тарифи на платні соціальні послуги міського територіального центру у Львові
13:53 Виконком затвердив План основних заходів цивільного захисту м. Львова на 2019 рік
13:52 Виконавчий комітет затвердив рішення про зміни до міського бюджету Львова на 2019 рік
13:51 Управління архітектури ЛМР оголосить та проведе конкурс на кращу проектну пропозицію храму Ікони Пресвятої Богородиці Скоропослушниці
13:50 У Львові активно підтримують соціально-культурні проекти громадських організацій
13:49 Громадським організаціям у галузі «Туризм» нададуть фінансову підтримку з міського бюджету міста

   Анонси
Побудуй кар'єру в державній службі....
18-02-2019, 11:27  >>> 
АНОНС...
13-02-2019, 17:17  >>> 
Молодь запрошують на зустріч щодо організації молодіжного фестивалю «Зашків 2019»...
12-02-2019, 17:36  >>> 
   Вибори 2012Вибори 2012
Новини
Мажоритарні округи
ОВО №115
ОВО №116
ОВО №117
ОВО №118
ОВО №119
ОВО №120
ОВО №121
ОВО №122
ОВО №123
ОВО №124
ОВО №125
ОВО №126
Багатомандатний округ
   головна  |  топ  |  влада |  актуально  |  львiв  |  прес-cлужба  |  анонси  |  відеоновини  |  відеотрансляції  |  фотоновини  |  газета  |  про нас
Інтернет-видання Захід.NET Новини західної України Газета Ратуша pressclub.lviv.ua yurholding.com
   © 2008-2012 Медіастар
   Передрук матеріалів тільки за наявністю
   гіперпосилання на www.mediastar.net.ua
Яндекс цитирования